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Si, usted puede verificar su pedido directo en el carrito de compras. Una vez confirmado y pagado, el pedido ya no puede ser modificado en línea. Deberá enviar un correo electrónico con su solicitud a ventas@fisiolab-chile.cl
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Puede rastrear su pedido directamente con su número de guía qu recibirá en su correo, o bien puede consultar por correo electrónico ventas@fisiolab-chile.cl y/o al teléfono +56 9 33071873
Directamente en el link que recibirá al correo, posterior a que el equipo de venta prepare su pedido. Recuerde que la guía será proporcionada en 24 horas Max. Después de validar su pago. Si usted generó una compra durante sábado o domingo, la validación se hará al siguiente día hábil.
Claro, deberá elegir la opción facturación y rellenar los compos solicitados,en caso que no logre hacerlo puede enviar un correo con sus datos de facturación a ventas@fisiolab-chile.cl
Transferencia electrónica, tarjetas de crédito o débito.
Se envía por paquetería mediante diferentes courier ( a elección del cliente): Starken, Bluexpress, 99 minutos, Moto partner, Chilexpress, Shipify
Depende del volúmen y peso de su compra, este es calculado de forma automática. Si su compra supero 20 kg de peso, el flete se cotiza por separado.
De lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm
Deberá indicar una dirección donde se garantice que pueden recibir el paquete.
Si es posible, previa autorización del comprador
Deberá enviar un correo electrónico a ventas@fisiolab-chile.cl explicando el motivo de la devolución, adjuntar fecha de compra y comprobante de pago, esta solicitud debe hacerse dentro de los siguientes 10 días posteriores a la recepción del paquete. El articulo o equipo debe estar sin usop y con los embalajes originales. Su petición será revisada y usted recibirá una respuesta en un periodo máximo de 5 días hábiles.
Reportar directamente a postventa@fisiolab-chile.cl